Ｑ＆Ａ～よくあるご質問～ “ジュベリア粧品”
Ｑ＆Ａ～よくあるご質問～ジュベリア粧品
Ｑ：ナイトローションのポンプが昔使用していた赤いポンプに代わっていますが、これは古い商品ですか？
Ａ：【新しいポンプで作り置きをしていないナイトローション】です
2019年春までは現在販売しているポンプと同じ赤いポンプで販売しておりました 弊社の都合でディローションと同じ白ポンプに変えましたが、お客様より 「ディローションとナイトローションの区別がつかなくなった」、「間違えて使ってしまう」等、様々な意見を頂戴しました 熟慮した結果、2024年春よりナイトローションのポンプを5年前と同じ赤ポンプに戻し、ディローションと見分けやすくしました
ジュベリアの化粧品は作り置きをしない、常に新しいものを提供させていただいております 容器／デザイン等は告知なく変えさえていただいておりますので、今回のご案内も失念しておりました ご心配とご不安な思いさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます
Ｑ：まとめて購入したいけど使用期限などはありますか？
Ａ：未開封であれば3年は大丈夫です ただ、直射日光の当たる場所や温度変化の激しい場所などへの保管は避けてください
Ｑ：アノインテームの残量がわからないです
Ａ：容器のふたを閉めて振ってみてください 音がしない場合、容器を逆さまに保管してください 1滴ずつ出るようでしたら、2～3週間ほど残っています 但し、この状態になりましたら、早めに次のアノンテームをご購入いただければと思います
Ｑ：商品に詰め替え用とかないの？
Ａ：はい ございません 弊社化粧品は防腐剤を最低限の量しか配合しておりません 詰め替える際に外気にや手に触れることで品質の低下が考えられます 以上の観点から詰め替え用の販売は考えておりません
Ｑ：ラ・ボーソマイロンは、夏は硬くて、冬になると柔らかくなるのはどうして？
Ａ：ラ・ボーソマイロン特有の性質です 気温が上がると固くなり、気温が下がると柔らかくなります これを繰り返してもフタを閉めて保管使用していれば性質は変わりません 安心してご使用ください 増粘剤等の配合で安定はしてきますが、弊社では安全性を考えて使用しておりません
Ｑ：化粧品のラインナップが限られていますが、すべて揃えた方がいいですか？
Ａ：ジュベリアの化粧品は全身の全てのケアを考えて作られています 確かにすべての化粧品を使用していただく事が理想ですが、それぞれ皆様好みもあると思います ご自身にあった化粧品をお選びください
Ｑ：ジュビネとビューリゲンは両方使わなくてもいい？
Ａ：はい 理想は両方お使いいただくことですが、ご自身に合う方をお使いいただければと思います ジュビネとビューリゲンについてはこちらを参照ください
Ｑ：ヘアカラーに使えるシャンプーって、ありませんか？
Ａ：はい ございません ヘアカラーに使えるシャンプーを使う目的は、「色落ちを防ぐ」ことです しかしジュベリアでは、一貫して「きれいな素肌とアンチエージング」を目的に粧品とケアを確立しております 目的の違う粧品を今後開発する予定はなく、ご希望に添えず申し訳ございません
Ｑ：エンブラスとプライマリアはそれぞれ一色だけですか？
Ａ：はい それぞれ一色のみです 皆様お肌の色は違いますが、どちらのファンデーションも付けた時は真っ白な状態になりますが、20～30分くらい置くとご自身の肌色にしっかりとなじみ違和感がなくなります どんな肌色の方にも馴染みますので、ぜひお試しください
Ｑ：口紅やリップはステッィクタイプにはできませんか？
Ａ：はい 皆様より同様のご意見を多数いただいておりますが、性質上暑さに弱く、気温が上がると溶けてしまいます パレットのままご使用ください
Ｑ：口紅はもっと鮮やかなきれいな色味にはなりませんか？
Ａ：天然の鉱物より色味を調整しているので難しいです タール色素のような合成着色料を使用すれば色味の調整は可能ですが、配合は考えておりません ３色を混ぜ合わせて、ご自身にあう色に調整していただくことをおすすめしております
Ｑ：アイシャドウやチーク等のメイク品はありませんか？
Ａ：ございません。口紅を使用したメイク法がございます ぜひお試しください
